27
1)
Exit.
Ketidakpuasan ditunjukan melalui perilaku di arahkan pada
meninggalakan organisasi, termasuk mencari posisi baru atau
mengundurkan diri
2)
Voice.
Ketidakpuasan ditunjukan melalui usaha secara aktif
dan
konstruktif memperbaiki keadaan, termasuk menyarankan
perbaikan,mendiskusikan masalah dengan atasan, dan berbagai bentuk
aktivitas perserikatan.
3)
Loyality.
ketidakpuasan ditunjukan secara pasif, tetapi optimistik dengan
menunggu kondisi untuk memperbaiki, termasuk dengan berbicara bagi
organisasi dihadapkan kritik ekstrenal dan mempercayai organisasi dan
manajemen melakukan hal yang benar.
4)
Neglect. Ketidakpuasan ditunjukan melalui tindakan secara pasif
membiarkan kondisi semakin buruk, termasuk kemangkiran atau
keterlambatan secara kronis, mengurangi usaha dan meningkatkan tingkat
kesalahan.
2.1.5 Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah nilai, norma, keyakinan, sikap dan asumsi yang
merupakan bentuk bagaimana orang-orang dalam organisasi berperilaku dan
melakukan sesuatu hal yang bisa dilakukan. Nilai adalah apa yang diyakini bagi
orang-orang dalam berperilaku dalam organisasi.
Tidak berbeda dengan budaya yang mempengaruhi masyarakatnya, maka
budaya organisasi juga akan mempengaruhi sikap dan perilaku semua anggota
 |