4.
Brand image merupakan asosiasi yang muncul dalam benak konsumen dalam bentuk
pemikiran atau citra tertentu terhadap suatu merek.
5.
Brand image yang baik dapat meningkatkan penjualan produsen serta menghambat
kegiatan pemasaran pesaing.
6.
Brand image merupakan faktor penting dalam keputusan pembelian konsumen hingga
konsumen menjadi loyal terhadap merek tertentu.
Cara Membangun Keunggulan Citra Merek
Merek bukan hanya sekedar nama melainkan sebuah nilai, konsep, karakteristik, dan
citra dari produk. Merek yang baik akan menciptakan citra merek yang unggul di dalam
benak konsumen dan hal tersebut membutuhkan pondasi yang kokoh juga. Oleh sebab itu
perlu dilakukan beberapa cara untuk membangun citra merek. Langkah-langkah membangun
citra merek menurut Rangkuti (2008;5) sebagai berikut:
Memiliki positioning yang tepat
Merek harus dapat menempati atau memposisikan diri secara tepat untuk selalu
menjadi yang nomor satu dan utama di benak konsumen. Hal tersebut bukan hanya
didukung oleh kualitas produk melainkan kualitas pelayanan untuk memenuhi
kepuasan konsumen.
Memiliki brand value yang tepat
Produsen harus membuat brand value yang tepat untuk membentuk brand personality
yang baik terhadap merek untuk membuat merek semakin bernilai dan kompetitif di
benak konsumen. Brand personality
lebih cepat berubah dibandingkan brand
positioning karena brand personality
mengikuti permintaan atau kehendak konsumen
setiap saat.
 |