17
Definisi ini mengandung tujuh konsep kunci, yaitu:
A.
Proses
Suatu organisasi adalah suatu sistem terbuka yang dinamis
yang menciptakan dan saling menukar pesan di antara
anggotanya. Karena gejala menciptakan dan menukar
informasi ini berjalan terus-menerus dan tidak ada henti-
hentinya maka dikatakan sebagai suatu proses.
B.
Pesan
Yang dimaksud dengan pesan adalah susunan simbol yang
penuh arti tentang, objek, kejadian yang dihasilkan oleh
interaksi dengan orang. Komunikasi akan efektif kalau pesan
yang dikirimkan iti diartikan sama dengan apa yang
dimaksudkan oleh si pengirim.
C.
Jaringan
Organisasi terdiri dari satu seri orang yang tiap-tiapnya
menduduki posisi atau peranan tertentu dalam organisasi.
Ciptaan dan pertukaran pesan dari orang-orang ini sesamanya
terjadi melewati suatu set jalan kecil yang dinamakan jaringan
komunikasi.
D.
Saling tergantung
Hal ini telah menjadi sifat dari suatu organisasi yang
merupakan suatu sistem terbuka. Bila suatu bagian dari
organisasi mengalami gangguan maka akan berpengaruh
kepada bagian lainnya dan mungkin juga kepada seluruh
 |