28
Dengan adanya dimensi diatas maka divisi humas dapat
menggunakannya sebagai sebuah strategi dalam meningkatkan citra, karena
citra adalah suatu hal yang cukup penting dalam suatu perusahaan. selain
itu perusahaan juga harus terus meningkatkan citra, agar masyarakat tetap
mengenal dan percaya akan perusahaan.
2.2.2.3 Manfaat Citra
Adapun manfaat
citra baik bagi perusahaan
yaitu menurut
Sutojo(2004), citra perusahan yang baik dan kuat memiliki beberapa manfaat,
yakni (Nova, 2011: 304) :
1.
Daya saing jangka menengah dan jangka panjang yang mantap (Mid and
Long Term Sustainable Competitive Position). Perusahaan berusaha
memenangkan persaingan pasar dengan menyusun strategi pemasaran taktis.
2.
Mejadi perisai selama masa krisis (An Insurance for Adverse Times) sebagian
besar masyarakat dapat memahami atau memaafkan kesalahan yang dibuat
perusahaan dengan citra baik, yang menyebabkan mereka mengalami krisis.
3.
Menjadi daya tarik eksekutif handal (Attraction The Best Executives
Available) yang mana eksekutif handal adalah aset perusahaan.
4.
Meningkatkan efektivitas strategi pemasaran (Increasing Effectiveness of
Marketing Instruments).
5.
Penghematan biaya operasional (Cost Saving).
6.
Melalui pernyataan diatas mengenai peran citra maka peneliti menyimpulkan
dengan citra yang positif maka perusahaan
akan semakin mudah dalam
menjalankan visi dan misinya. Selain itu citra positf dapat membantu dikala
perusahaan sedang menghadapi krisis. Hal ini juga dirasakan Rumah Sakit
Puri Cinere (RSPC) ketika Rumah Sakit telah memiliki cira yang positif di
 |