25
a.
Pendirian kualitas dalam paket layanan
Contoh budget hotel bersaing pada kepemimpinan biaya keseluruhan:
1. Fasilitas penunjang. Arsitektur, bangunan ini dirancang
akan dibangun
dari
bahan-bahan yang bebas perawatan, seperti blok beton. Dengan alasan yang disiram oleh
sistem
sprinkler
otomatis
bawah tanah. Pendingin udara
dan
sistem pemanas
yang
didesentralisasikan
dengan menggunakan
unit
ruang individu
untuk membatasi
kegagalan hanya satu ruangan.
2.
Memfasilitasi
barang.
Perabotan ruangan
yang tahan lama dan
mudah
dibersihkan
(misalnya, meja samping tempat tidur
didukung
dari dinding untuk
memudahkan pembersihan
karpet), gelas plastik sekali pakai
yang
digunakan sebagai
pengganti
kaca,
yang lebih mahal,
memerlukan pembersihan, dan dengan demikian,
akan mengurangi citra anggaran .
3. Informasi.
Sebuah
komputer online
trek
penagihan
tamu, pemesanan, dan
pengolahan
pendaftaran. Menjaga
catatan
pelanggan
sebelum
tinggal
kecepatan
waktu
check-in, menghindari
kesalahan penagihan, dan mengantisipasi kebutuhan
(misalnya,
non-smooking room). Sistem ini
memungkinkan tamu
untuk memeriksa
dengan cepat
dan
secara otomatis akan memberitahu
staf pembersihan
ketika ruang
bebas
harus
dibuat. Memperhatikan waktu check-out memungkinkan untuk penjadwalan DDD awal
dan inventarisasi kamar yang tersedia untuk kedatangan awal.
4. Layanan
eksplisit.
Pelayan
dilatih
untuk membersihkan dan
membuat
kamar
dengan cara
standar.
Setiap kamar memiliki
penampilan yang sama, termasuk seperti
"sepele" hal-hal sebagai pembukaan tirai.
 |