9
Konsep dasar pemasaran dihasilkan dari kegiatan pertukaran tersebut. Supaya
terjadi pertukaran, ada 5 (lima) hal yang harus dipenuhi :
1. Sekurang – kurangnya ada 2 (dua) pihak.
2. Masing – masing pihak memiliki sesuatu yang bernilai bagi pihak lainnya.
3. Masing – masing pihak dapat berkomunikasi dan menyerahkan barang.
4. Masing – masing pihak bebas menerima atau menolak penawaran yang ada.
5. Masing
–
masing
pihak
memang
mengingatkan
dan
bersedia
berurusan
dengan pihak lainnya.
Bila
kelima
syarat
tersebut
dapat
dipenuhi, ada kemungkinan terjadi pertukaran.
Terjadi
atau
tidaknya
pertukaran
tergantung apakah kedua belah pihak dapat
menyetujui syarat pertukaran yang saling menguntungkan (atau minimal tidak
merugikan). Jadi pertukaran sering disebut
“proses penciptaan nilai” karena masing –
masing pihak biasanya lebih beruntung daripada sebelum pertukaran.
Konsep pasar akan membawa kita untuk kembali pada konsep pemasaran.
Pemasaran
merupakan kegiatan manusia dalam hubungannya dengan pasar.
Pemasaran maksudnya bekerja dengan pasar untuk mewujudkan transaksi yang
mungkin terjadi dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia. Kalau satu
pihak lebih aktif mencari pertukaran dari pada pihak lain, maka pihak pertama adalah
pemasar dan pihak kedua adalah calon pembeli. Pemasar adalah orang yang mencari
sumber
daya
dari
orang
lain
dan
mau
menawarkan sesuatu yang bernilai untuk itu
(Philip
Kotler,
1996).
Dalam
situasi
normal
pemasar
adalah
suatu
perusahaan
yang
melayani suatu pasar pemakai ditengah kompetisi. Perusahaan dan saingannya
mengirimkan
masing – masing produk dan pesannya baik secara
langsung atau
 |