24
menjawab altenatif
no a.3 – jawaban
tidak
mengenal sama sekali atau
yang
menjawab tidak tahu ketika ditunjukkan foto produknya.
2.7
Brand Association
Brand Association (asosiasi merek) adalah segala kesan yang muncul di benak
seseorang
yang
terkait
dengan
ingatannya
mengenai
suatu
merek.
(Durianto,
Sugiarto, dan Sitinjak, 2001)
.
Kesan-kesan
yang
terkait
merek
akan semakin meningkat dengan semakin
banyaknya
pengalaman
konsumen
dalam mengkonsumsi
suatu
merek
atau
dengan
semakin
seringnya
penampakan
merek
tersebut
dalam strategi
komunikasinya,
ditambah
lagi
jika
kaitan
tersebut
didukung
oleh
suatu
jaringan
dari
kaitan-kaitan
lain. Suatu
merek
yang telah
mapan akan
memiliki posisi
menonjol dalam persaingan
bila didukung oleh berbagai asosiasi
yang kuat. Berbagai asosiasi merek yang saling
berhubungan
akan
menimbulkan
suatu
rangsangan
yang
disebut
brand image.
Semakin
banyak
asosiasi
yang saling berhubungan, semakin kuat
brand image yang
dimiliki oleh merek tersebut.
2.7.1
Fungsi Brand Association
Pada
umumnya
asosiasi
merek
(terutama
yang
membentuk brand image-nya)
menjadi
pijakan
konsumen
dalam keputusan pembelian
dan
loyalitasnya
pada
merek
tersebut. Dalam prakteknya, didapati banyak sekali kemungkinan asosiasi dan variasi
dari brand association yang dapat memberikan nilai bagi suatu merek, dipandang dari
 |