25
sisi perusahaan
maupun dari
sisi pengguna.
Berbagai
fungsi
asosiasi
tersebut adalah:
(Durianto, Sugiarto, dan Sitinjak, 2001)
1. Help process/retrieve information (Membantu proses penyusunan informasi)
2. Differentiate (Membedakan)
Suatu asosiasi dapat memberikan landasan yang penting bagi upaya pembedaan
suatu merek dari merek lain.
3. Reason (Alasan pembelian)
Brand
association membangkitkan
berbagai
atribut
produk
atau
manfaat
bagi
konsumen (customer benefits) yang dapat memberikan alasan spesifik bagi
konsumen untuk membeli dan menggunakan merek tersebut.
4. Create positive attitude/feelings (Menciptakan sikap atau perasaan positif)
Beberapa asosiasi mampu merangsang suatu perasaan positif yang pada
gilirannya
merembet ke
merek
yang bersangkutan. Asosiasi-asosiasi tersebut
dapat
menciptakan
perasaan
positif
atas
dasar
pengalaman
mereka
sebelumnya
serta
pengubahan
pengalaman
tersebut
menjadi
sesuatu
yang
lain
daripada
yang
lain.
5. Basis for extentions (Landasan untuk perluasan)
Suatu asosiasi dapat menghasilkan landasan bagi suatu perluasan dengan
menciptakan rasa kesesuaian (sense of fit) antara merek dengan sebuah produk
baru, atau dengan menghadirkan alasan untuk membeli produk perluasan tersebut.
 |