9
Konsep pemasaran menyatakan bahwa kunci untuk mencapai tujuan
organisasi adalah terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran
(target markets) dan pemberian kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan
lebih efisien dari yang dilakukan para pesaing.
2.2
Definisi Merek
Merek
merupakan
salah
satu
komponen
utama
dalam suatu
product
strategy.
Suatu merek yang sudah terkenal bisa menyebabkan harganya menjadi tinggi.
Namun,
menciptakan
suatu
produk
yang
bermerek memerlukan proses dan investasi
jangka
panjang
terutama
dalam hal
iklan
(advertising),
promosi
(promotion)
dan
packaging.
Dalam buku
Marketing Management
karangan Kotler (2003, p418), The
American
Marketing Association
mendefinisikan merek sebagai berikut, “brand is a
name, term, sign, symbol, or design, or combination of them, intended to identify the
goods or services of one seller group of sellers and to differentiate them from those of
competitors”.
Menurut
Kotler
(2003,
p418-p419)
dalam bukunya
tersebut, “a
brand
is
a
complex symbol that can convey up to six levels of meaning”, yaitu :
1. Attributes
Suatu merek mengingatkan akan atribut-atribut yang menempel pada produk
tertentu. Misalnya, Mercedes adalah mahal, produk yang baik, mesin yang bagus,
tahan lama (durable), mobil dengan prestise yang tinggi, dan lain sebagainya.
 |