44
Di
samping
memberi
nilai
bagi
konsumen,
brand
equity
juga
memberikan
nilai bagi perusahaan dalam bentuk: (Durianto, Sugiarto, dan Sitinjak, 2001)
1. Brand
equity
yang
kuat
dapat
mempertinggi
keberhasilan
program
dalam
memikat konsumen baru atau merangkul kembali konsumen lama. Promosi yang
dilakukan
akan
lebih
efektif
jika
merek
dikenal. Brand
equity yang
kuat
dapat
menghilangkan keraguan konsumen terhadap kualitas merek,
2. Empat
dimensi
brand
equity,
brand
awareness,
perceived
quality,
asosiasi-
asosiasi, dan asset merek lainnya dapat mempengaruhi
alasan pembelian
konsumen.
Bahkan
seandainya brand awareness, perceived quality, asosiasi-
asosiasi
tidak begitu penting dalam proses pemilihan
merek, ketiganya tetap dapat
mengurangi keinginan atau rangsangan konsumen untuk mencoba merek-merek
lain.
3. Brand loyalty
yang
telah diperkuat
merupakan
hal penting dalam
merespon
inovasi
yang
dilakukan
para
pesaing.
Brand
loyalty adalah
salah
satu
kategori
brand
equity yang dipengaruhi oleh kategori brand equity lainnya. Kategori-
kategori brand equity
lainnya juga berhubungan satu sama
lain. Perceived quality
dapat
dipengaruhi
oleh brand
awareness.
Nama
merek
dapat
memberikan
kesan
bahwa
produk
dibuat
dengan
baik
(perceived
quality),
diyakinkan
oleh
asosiasi
dan loyalitas (seorang konsumen yang loyal tidak akan menyukai produk yang
kualitasnya rendah).
4. Brand association juga sangat penting
sebagai dasar strategi positioning
maupun
strategi
perluasan
produk.
Suatu
analisis
terhadap
portofolio
merek
sangat
 |