10
Top of mind menggunakan single respond questions yang artinya konsumen
hanya boleh memberikan satu jawaban untuk pertanyaan ini.
2. Pengingatan kembali terhadap merek (Brand recall)
Yang dimaksud dengan
brand
recall
adalah
pengingatan
kembali
merek
yang
dicerminkan dengan merek lain yang diingat oleh konsumen setelah
konsumen
menyebutkan
merek yang pertama. Brand
recall
menggunakan
multi
respond
questions yang
artinya
konsumen
memberikan
jawaban
tanpa
dibantu.
3. Pengenalan merek (Brand recognition)
Yang
dimaksud
dengan
brand
recognition
adalah
pengenalan
merek
dimana
tingkat kesadaran konsumen terhadap suatu merek diukur dengan diberikan
bantuan
dengan
menyebutkan
ciri-ciri dari produk tersebut. Pertanyaan
diajukan untuk mengetahui berapa banyak konsumen yang perlu diingatkan
tentang keberadaan merek tersebut.
4. Tidak
menyadari
merek (Unaware of brand)
Yang dimaksud dengan unaware of brand adalah tingkat paling rendah dalam
piramida
kesadaran
merek,
dimana
konsumen
tidak
menyadari
adanya
suatu
merek.
Karena
konsumen
setiap
harinya
terus- menerus
dihadapkan
pada
pesan pemasaran (marketing messages) dari berbagai macam produk dan jasa,
maka tantangan agar suatu
merek/brand terus dikenal
harus dilakukan secara
 |