14
Akibatnya
terdapat
perbedaan
preferensi
terhadap
produk
atau
merek
diantara
kelas
sosial yang ada
2.1.3.2 Faktor Sosial
Faktor sosial terdiri dari 3 bagian yaitu :
1. Kelompok Acuan ( reference group )
Reference group dari seseorang adalah semua kelompok yang memiliki pengaruh
langsung maupun tidak langsung terhadap sikap atau perilaku orang tersebut.
Kelompok
yang
mempunyai
pengaruh
langsung
disebut membership
group.
Bahkan
membership
group
adalah
primary group
seperti
keluarga
teman,
dan
rekan
kerja,
dimana
seseorang
berinteraksi
secara
informasi
dan
berkelanjutan, seseorang juga
memiliki
secondary
group
seperti
keagamaan
,
kelompok
profesional trade
union
group yang cenderung lebih formal dan interkasi di dalamnya kurang berkelanjutan.
Orang juga dipengaruhi oleh kelompok yang tidak dimikiknya. Aspirational groups
adalah kelompok
yang
ingin dimasuki seseorang sedangkan dissociative groups
adalah kelompok yang memiliki nilai dan perilaku yang tidak disukai oleh seseorang
Seseorang dipengaruhi oleh reference group nya minimal dengan 3 cara. Pertama,
refernece group menunjukan suatu perilaku atau gaya hidup yang baru. Kedua,
refence
group juga
mempengaruhi
sikap
dan
konsep
diri
orang
yang
ada
dalam
kelompok
tersebut. Ketiga,
reference
group
menciptakan
tekanan
yang
mempengaruhi
anggotanya
dalam
pemilihan
produk
atau
merk.
Dalam reference
group ini
terdapat
opinion
leader
yaitu
orang
yang
dianggap
sebagai
panutan
oleh
anggota yang lain. Agar dapat berhasi memasarkan suatu produk maka produsen atau
pemasar hasrus dapat mempengaruhi opinion leader dalam sebuah kolompok
 |