17
kemampuan
menyesuaikan
diri.
Kepribadian merupakan
variabel
yang
bermanfaat
untuk menganalisa pemilihan merk oleh konsumen. Konsep diri aktual seseorang (
bagaimana
orang
memandang
dirinya
sendiri
) dapat
berbeda dengan konsep diri
idealnya ( bagaimana orang ingin dirinya dipandang ) dan konsep diri orang lain (
bagaimana
orang
berpikir
tentang
pandangan
orang
lain
terhadap
dirinya
)
.
Merek
yang dipilih konsumen akan tergantung pada konsep diri mana yang ingin dipenuhi
2.1.3.4 Faktor Psikologis
Perilaku
pembelian
konsumen
dipengaruhi
oleh
4
faktor
psikologis
utama
yaitu :
1. Motivasi ( Motivation )
Motif adalah suatu kebutuhan
yang
mampu
menggerakkan seseorang untuk
bertindak.
Setiap
orang
memiliki
kadar
kebutuhan
yang
berbeda
terhadap
satu
hal
yang sama karen aadanya perbedaan motivasi
2. Persepsi ( Perception )
Orang sudah termotivasi
berarti
sudah
siap
bertindak. Cara orang tersebut
bertindak akan tergantung pada persepsinya terhadap situasi yang sedang
dihadapinya. Persepsi adalah proses dimana
seseorang
memliih,
mengatur
dan
menginterpretasikan input informasi untuk menciptakan gambaran yang mengandung
arti
Persepsi
tidak
hanya
tergantung pada
stimulus
fisik
tetapi
juga
pada
hubungan
stimuli dengan keadaan sekitar dan kondisi seseorang. Orang dapat
memiliki persepsi
yang berbeda pada obyek yang sama .
 |