10
12. dikom unikasik an ke selur uh bagian
yang r elev an dalam organ isasi;
13. dap at
dip ahami;
14. disep akati ber sama;
23. mendoron g per baikan secara kontiny u
dan tiada henti;
24. secara kontiny u dinilai r elev ansinya
terhadap 23 atribut
di atas dan dibuan g
jika kegun aannya h ilan g atau ada tolok
uk ur yan g bar u atau lebih relevan
ditemuk an.
2.1.2 Konsep
Balanced
Scorecard
2.1.2.1 Pengertian Balanced
Scoreca rd
Menur ut
Olv e,
dkk
(Yuwono,
2004,
p6)
kata
ben da
score
merujuk
pada
makna
:
“penghar gaan
atas
poin-po in
yan g
dihasilkan
(
seperti
dalam
permainan)”.
Dalam
konteks sebagai k ata kerja, “sco re”
ber arti “memberi an gka”.
Den gan
makna yan g lebih
bebas, sco recard
juga berarti
suatu
kesadaran ber sama dimana segala sesuatu
per lu
diuk ur. Pen guk ur an
menjadi
suatu h al
yan g vital
sebelum
kita
melakuk an evaluasi atau
pengen dalian terhadap
suatu o bjek.
Objek
disin i
bisa
berarti
suat u entitas
bisnis,
organ isasi,
korporat,
divisi,
unit,
tim,
atau
bahk an
individu.
Sesuatu
yan g
in gin
kita
kendalik an atau kita ev aluasi p erlu
diuk ur.
Jika
suatu entitas
bisnis per lu
diken dalik an,
maka diper lukan tolak
uk urnya.
Den gan
demikian,
yan g dimaksud
sistem
pengen dalian
meliputi pen gen dalian
segi
entitas
bisnis
dar i
tingk atan
tertinggi
h
in gga
level
teren dah,
individu dalam
organisasi.
Jadi, ketika k ita bicara tentang
Ba lanced
sco reca rd,
di
mana
terdapat
tambahan
k
ata
“balanced” di
depan
kata
“score”,
maksudnya
adalah
bah wa
 |