47
2.7.3 Pengertian Strategi Pemasaran
Strategi Pemasaran menurut Kurtz (2008) adalah sebuah keseluruhan program
perusahaan untuk menentukan target pasar dan memuaskan konsumen dengan
membangun kombinasi elemen dari bauran pemasaran, distribusi, promosi, dan har ga.
Kegiatan pemasar an yang selama ini dikenal hanya sekedar memberikan
informasi dan membeli sebuah produk padahal menurut Kotler dan Amstrong,
(2008) pemasaran tidak hanya berkutat pada “telling and selling” tapi lebih dari itu,
pemasaran menurut mereka secara singkat adalah “new sense of satisfying customer
needs”. Pengertian pemasaran menurut Kotler dan Gar y Amstrong dalam buku nya
Principles of Marketing adalah :
“The Process by which companies create value for customer and build strong
customer relationship inorder to capture value from customer in return”
Jadi kegiatan pemasaran, lebih besar maknanya apalagi jika sudah
bersinggungan dengan kebutuhan seseorang, tidak hanya cukup dengan sebuah
produk terbeli tapi bagaimana konsumen memberikan nilai tersendiri kepada produk
tersebut, sehingga akhirnya menjadi loyal terhadap sebuah produk bahkan
perusahaannya.
Perusahaan menyiapkan strategi pemasaran dengan memilih segmen konsumen
terbaik yang dapat menciptakan keuntungan yang sebesarnya. Proses ini meliputi
market segmentation, market targeting, positioning dan differentiation.
 |