28
Agama
Katolik, Protestan, Yahudi, Islam, Hindu dan lain-lain.
Ras
Putih, hitam, Asia.
Generasi
Baby boomers (lahir di AS sesudah PD II, tingkat
kelahiran
pada
waktu
itu
sangat
tinggi),
generasi
X
(lahir
di
AS
1960-an
–
1970-an,
sering
dianggap
apatis, materialistis dan tidak bertanggung jawab).
Kewarganegaraan
Amerika
Utara, Amerika Selatan,
Inggris,
Perancis,
Jerman, Italia, Jepang.
Kelas Sosial
Bawah
bawah,
bawah
atas,
kelas
pekerja,
kelas
menengah, menengah atas, atas bawah, atas atas.
Psikografis
Gaya Hidup
Lurus/konvensional
perilakunya,
santai,
rambut
panjang.
Kepribadian
Kompulsif (dorongan bertindak yang kurang rasional,
berulang,
dan
kurang
bisa
bertahan), suka
berteman,
patuh pada penguasa, ambisius.
Perilaku
Kejadian
Kejadian biasa, kejadian khusus.
Manfaat
Kualitas, pelayanan, ekonomis, kecepatan.
Status pemakai
Bukan
pemakai,
bekas
pemakai,
pemakai
potensial,
pemakai pertama kali, pemakai teratur.
Tingkat pemakaian
Pemakai ringan, pemakai sedang, pemakai berat.
Status kesetiaan
Tidak ada, sedang, kuat, mutlak.
Tahap kesiapan pembeli
Tidak
sadar,
sadar,
mengetahui,
tertarik,
menginginkan, bermaksud membeli.
Sikap terhadap produk
Antusias, positif, tidak acuh, negatif, membenci.
Sumber : Kotler (2005, p317)
 |