22
kartu skor, skor yang hendak diwujudkan personel di masa depan dibandingkan
dengan
hasil
kinerja
sesungguhnya.
Hasil perbandingan
ini
digunakan
untuk
melakukan evaluasi atas kinerja personel yang bersangkutan. Kata berimbang
dimaksudkan
untuk
menunjukkan
bahwa
kinerja personel diukur secara berimbang
dari dua aspek, yaitu aspek keuangan dan
non
keuangan,
jangka
pendek
dan
jangka
panjang, intern dan ekstern. Oleh karena itu, jika kartu skor personel digunakan untuk
merencanakan skor yang hendak diwujudkan di masa depan, personel tersebut harus
memperhitungkan keseimbangan antara pencapaian kinerja keuangan dan non
keuangan,
antara
kinerja
jangka
pendek
dan
kinerja
jangka
panjang, serta antara
kinerja yang bersifat intern dan ekstern.
Maka, Balanced Scorecard
merupakan contemporary management tool
yang
digunakan
untuk
mendongkrak
kemampuan
organisasi
dalam
melipatgandakan
kinerja keuangan. Balanced Scorecard melengkapi seperangkat ukuran finansial
kinerja
masa
lalu
dengan
ukuran
pendorong
(drivers)
kinerja
masa
depan. Balanced
Scorecard (BSC)
adalah
perangkat
kinerja
manajemen
yang
dimulai
sebagai
sebuah
konsep
untuk
mengukur
apakah
kegiatan
operasional
-
skala
kecil
perusahaan
berpihak
dan
sejalan
dengan
tujuan
-
skala
besar
organisasi
dalam
hal
ini
yaitu
visi
dan strategi organisasi. Dengan
berfokus
tidak
hanya
pada
hasil
finansial
melainkan
juga pada operasional, pemasaran, dan masukan -
masukan lain untuk pembangunan
ini,
Balanced Scorecard akan
membantu
memberikan
pandangan
yang
lebih
komprehensif dari sebuah bisnis, yang pada akhirnya akan membantu organisasi
dalam bertindak yang terbaik untuk kepentingan jangka panjang. Organisasi didorong
 |