46
a. Mengeliminasi (Eliminate).
b. Menyederhanakan (Simplify).
b. Mengintegrasikan (Integrate).
c. Mengotomatisasi (Automate).
2. Pendekatan kertas bersih (clean sheet approach).
Secara
fundamental
memikirkan
kembali
cara
menyampaikan
produk
atau
jasa dan merancang proses - proses baru dari permulaan.
Pendekatan kertas bersih
memungkinkan
perusahaan
untuk
mengembangkan
cara - cara baru
untuk bersaing dalam jangka
menengah
hingga jangka
panjang. Pendekatan ini lebih mirip dengan melakukan perubahan radikal
kaena
proses
yang
dihasilkan
biasanya
tidak
didasarkan
pada
proses
lama.
Oleh karena itu pendekatan ini dapat menyebabkan lonjakan drastis dalam
kinerja, meskipun juga secara signifikan mengandung resiko yang lebih besar.
Tahap-tahap dalam pendekatan kertas bersih :
a. Kembangkan pemahaman tingkat tinggi atas proses yang ada.
b. Benchmarking, brainstorming, fantasizing.
c. Perancangan Proses.
d. Validasi.
Pilihan di antara kedua pendekatan tersebut tergantung mana yang lebih cocok
bagi organisasi dan juga skala waktunya.
 |